北京市延慶區(qū)政務(wù)服務(wù)中心推出了一項創(chuàng)新便民舉措，全面升級了政務(wù)服務(wù)模式。通過技術(shù)賦能和流程再造，大廳內(nèi)655項政務(wù)服務(wù)事項現(xiàn)已實現(xiàn)“刷臉辦理”，市民和企業(yè)無需攜帶身份證、營業(yè)執(zhí)照等各類證照原件，僅需通過人臉識別驗證身份，即可高效辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

這一變革的核心在于政務(wù)數(shù)據(jù)的深度融合與共享。延慶區(qū)依托全市統(tǒng)一的政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺，將公安部門的戶籍信息、市場監(jiān)管部門的法人信息等多源數(shù)據(jù)有效整合。當(dāng)辦事群眾“刷臉”時，系統(tǒng)可自動調(diào)取并核驗其關(guān)聯(lián)的電子證照信息，實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)跑路”替代“群眾跑腿”，極大簡化了辦事流程，提升了服務(wù)效率。

除了“刷臉辦理”這一亮點，延慶區(qū)政務(wù)大廳還同步優(yōu)化了“證照代辦服務(wù)”。針對部分仍需實體證照或材料流轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)，大廳配備了專業(yè)的幫辦代辦團隊，提供從材料初審、流轉(zhuǎn)提交到結(jié)果送達的全流程無償代辦服務(wù)。這項服務(wù)特別為老年人、行動不便者或時間緊張的辦事者提供了極大便利，有效解決了“來回跑、多頭跑”的難題，體現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的溫度與精細化。

此次服務(wù)升級是延慶區(qū)深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重要成果。它不僅大幅減少了企業(yè)和群眾辦事的時間成本與材料負擔(dān)，降低了因忘帶證件導(dǎo)致的“白跑”風(fēng)險，也標(biāo)志著區(qū)域政務(wù)服務(wù)向數(shù)字化、智能化、人性化方向邁出了堅實一步。延慶區(qū)將繼續(xù)拓展“刷臉辦”事項范圍，并探索更多“免證辦”場景，讓政務(wù)服務(wù)更加便捷、高效、貼心，切實增強人民群眾的獲得感與滿意度。